旅行是一場(chǎng)場(chǎng)新奇美夢(mèng)的編織，旅行是一個(gè)個(gè)專業(yè)環(huán)節(jié)的分工合作，旅行更是一次次產(chǎn)業(yè)的升級(jí)進(jìn)化。更好的世界，更好的你，更好的旅行，更好的華程國(guó)旅集團(tuán)!

　　3月19日，華程國(guó)旅集團(tuán)在北京成功舉辦“旅行進(jìn)化論”品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)。來(lái)自境內(nèi)外多家旅游局、航空公司、使領(lǐng)館、簽證中心、媒體、旅行社合作伙伴高層及代表，共同見證了華程國(guó)旅集團(tuán)的全新升級(jí)進(jìn)化之旅。

　　PART1：華程國(guó)旅集團(tuán)的追求和理想 關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注服務(wù)

　　告別華遠(yuǎn)國(guó)旅，擁抱華程國(guó)旅集團(tuán)!華程國(guó)旅集團(tuán)總裁何勇先生為發(fā)布會(huì)致辭，他說(shuō)，從2000年黃金周開始，中國(guó)出境旅游進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，那是一個(gè)令全球都驚訝或者驕傲的數(shù)字。

　　何總強(qiáng)調(diào)，更名只是華程國(guó)旅集團(tuán)品牌升級(jí)的第一步。雖然過(guò)去四年，華程國(guó)旅集團(tuán)維系著30%的增長(zhǎng)率，但華程國(guó)旅集團(tuán)追求的并不僅僅是體量的增長(zhǎng)。他期望在未來(lái)的十年甚至二十年時(shí)間里，華程國(guó)旅集團(tuán)能夠通過(guò)一點(diǎn)一滴的努力，讓行業(yè)更關(guān)注我們的產(chǎn)品，更關(guān)注我們的服務(wù)。他也期望每一位合作伙伴能夠繼續(xù)支持華程國(guó)旅集團(tuán)，讓華程這顆小樹苗能夠越長(zhǎng)越大。

　　PART2：翔龍萬(wàn)里，華彩新程!VI升級(jí)形象發(fā)布

　　翔龍萬(wàn)里，華彩新程!華程國(guó)旅集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理毛思在現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布了華程國(guó)旅集團(tuán)全新VI升級(jí)形象。

　　全新的VI形象凝結(jié)著華程人對(duì)出境游事業(yè)的卓越追求，一個(gè)個(gè)飽含熱愛和深意的標(biāo)識(shí)，不斷給現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶去視覺沖擊。

　　中西合璧的華程國(guó)旅集團(tuán)標(biāo)識(shí)，在延續(xù)華遠(yuǎn)原有視覺形象認(rèn)知的基礎(chǔ)上，做出部分突破和創(chuàng)新。原華遠(yuǎn)logo與現(xiàn)華程logo，在主色彩上一脈相承，延續(xù)了海洋藍(lán)色設(shè)計(jì)，代表品牌想要傳遞的，與合作伙伴、消費(fèi)者之間建立充分信任與溝通的關(guān)系。從華遠(yuǎn)到華程，品牌名稱中的首字“華”作為品牌視覺形象，具有較強(qiáng)的品牌聯(lián)想性、傳播性和識(shí)別性。

　　翔龍萬(wàn)里行標(biāo)識(shí)則在保留翔龍?jiān)氐耐瑫r(shí)，在設(shè)計(jì)呈現(xiàn)上做簡(jiǎn)化處理。不但將翔龍萬(wàn)里行的英文名稱ETI HOLIDAYS中的縮寫ETI融入到了品牌設(shè)計(jì)中，同時(shí)，中國(guó)龍、鑰匙造型、定位元素的巧妙融合，也更多體現(xiàn)了翔龍萬(wàn)里行的旅游行業(yè)屬性。

　　全新形象的吉祥物“龍仔”，一方面延續(xù)了此前龍仔的設(shè)計(jì)思路，另一方面更年輕化和更易識(shí)別化。龍仔背著旅行包，加大了頭部龍角的比例，龍仔衣服上為翔龍萬(wàn)里行圖標(biāo)。豐富又有趣的表情包、角色換裝設(shè)計(jì)以及龍仔作為導(dǎo)游帶團(tuán)，作為游客拍照的設(shè)計(jì)畫面，則讓吉祥物更加鮮活生動(dòng)。

　　發(fā)布會(huì)上，龍仔玩偶驚喜亮相，他可愛的面孔、逗趣的姿勢(shì)萌倒現(xiàn)場(chǎng)一大片來(lái)賓!龍仔，出生于2019年3月19日，性別男，星座為雙魚座。他愛好旅游，他笑容滿面、活力無(wú)限，他長(zhǎng)著一雙好奇的大眼睛，他還有一對(duì)可愛的大犄角，他將帶領(lǐng)無(wú)數(shù)中國(guó)游客走遍歐洲、環(huán)游世界，他將與華程國(guó)旅集團(tuán)一起走向更加燦爛的明天。

　　PART3:華程國(guó)旅集團(tuán)戰(zhàn)略升級(jí)、獨(dú)家資源發(fā)布

　　華程國(guó)旅集團(tuán)助理總裁兼北京公司總經(jīng)理潘渤在會(huì)上詮釋華程國(guó)旅集團(tuán)全新升級(jí)戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)無(wú)聲，步伐鏗鏘!《2018年歐洲旅游調(diào)研報(bào)告》顯示，華程國(guó)旅集團(tuán)2018年歐洲游發(fā)團(tuán)人數(shù)已達(dá)30萬(wàn)，歐洲游單體出團(tuán)量全國(guó)第一，OTA渠道第一;日本業(yè)務(wù)從近乎空白，到上海、北京跟團(tuán)游第一;MICE業(yè)務(wù)規(guī)模超過(guò)3倍，邁上新的發(fā)展臺(tái)階;同時(shí)中東非業(yè)務(wù)在調(diào)整后閃亮登場(chǎng)。截至2019年初，華程國(guó)旅集團(tuán)布局全國(guó)的25家分子公司，服務(wù)近7000家代理商。

　　所有成績(jī)的取得離不開華程國(guó)旅集團(tuán)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、銷售服務(wù)優(yōu)勢(shì)、集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品鉆級(jí)分級(jí)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品覆蓋優(yōu)勢(shì)、簽證優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以及ERP技術(shù)平臺(tái)支持的優(yōu)勢(shì)。而專注同業(yè)、聚焦B2B等八大承諾則更堅(jiān)定了合作伙伴的信心。

　　發(fā)布會(huì)上，潘總還向現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓透露，2019年華程國(guó)旅集團(tuán)發(fā)展的重心是“科學(xué)管理”，即全面提升效率，提高效能。通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)效率、助力團(tuán)隊(duì)伙伴成長(zhǎng)，從而健康、可持續(xù)地發(fā)展，讓華程國(guó)旅集團(tuán)在從傳統(tǒng)旅行社向具有信息技術(shù)元素的新型旅游服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)化的過(guò)程中走得更穩(wěn)健、更高效。而所有科學(xué)管理的最終目標(biāo)，都是為出境游市場(chǎng)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　華程國(guó)旅集團(tuán)2019年獨(dú)家合作資源及戰(zhàn)略合作的視頻展示，則讓現(xiàn)場(chǎng)每一位都為之動(dòng)容。從希臘懸崖珍珠酒店、巴黎華天酒店、北歐峽灣百年貴族酒店、巴黎奧圖卡斯貢一星米其林餐廳，到少女峰、雪朗峰、鐵力士、帝王蟹捕撈、麗都歌舞秀、西班牙海鮮飯、塞納河游船、西班牙斗牛莊園、踢踏舞秀、法蘭克福凱賓斯基酒店、巴黎美居、托斯卡納莊園酒店、Kirkenes Snowhotel-Husky Safari……華程國(guó)旅集團(tuán)豐富的境外供應(yīng)資源，帶給你夢(mèng)想中的幸福旅行。

　　PART4:品質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)是華程國(guó)旅集團(tuán)最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與凝聚力

　　作為中國(guó)資深的出境旅游服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，華程國(guó)旅集團(tuán)專注B2B業(yè)務(wù)，在品質(zhì)服務(wù)的構(gòu)建上不遺余力，投入了大量的人力、財(cái)力、精力。在資源采購(gòu)上，實(shí)行集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)，優(yōu)選航司、地接、酒店，保證產(chǎn)品服務(wù)超高性價(jià)比;在產(chǎn)品研發(fā)上，2019年1月，正式成立集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)委員會(huì);在銷售渠道上提升覆蓋率，下沉二三線城市，同時(shí)提供多種形式的資源、培訓(xùn)及激勵(lì)合作。

　　2018年，全年集團(tuán)服務(wù)整體滿意度98%，導(dǎo)游服務(wù)滿意度99%。在這一年里，華程國(guó)旅集團(tuán)升級(jí)導(dǎo)游服務(wù)XIN指南，正式出版《服務(wù)的力量》，升級(jí)“導(dǎo)游服務(wù)承諾”，首屆“翔龍杯”導(dǎo)游風(fēng)采大賽。這一個(gè)一個(gè)的大事件，成為華程國(guó)旅集團(tuán)品質(zhì)服務(wù)的最好見證。而華程國(guó)旅集團(tuán)對(duì)全國(guó)各地導(dǎo)游的管理與儲(chǔ)備，更是在追求品質(zhì)服務(wù)過(guò)程中的重要一步。

　　服務(wù)并不只是冰冷的數(shù)字，2019年，華程國(guó)旅集團(tuán)將用更多的實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)的使命——為中國(guó)人創(chuàng)造滿意的出境旅游服務(wù)體驗(yàn)：將繼續(xù)出版《服務(wù)的力量》第二輯，同時(shí)進(jìn)行ERP整合管理，并不斷強(qiáng)化服務(wù)全程監(jiān)控…….

　　PART5:華程國(guó)旅集團(tuán)的一張張生動(dòng)名片 導(dǎo)游ICON代言人魅力亮相

　　出境旅行過(guò)程中，導(dǎo)游們活躍在帶團(tuán)的最前線，他們是旅行路上行走的百科全書，他們是這個(gè)時(shí)代傳遞幸福的使者，他們是華程國(guó)旅集團(tuán)當(dāng)之無(wú)愧的一張張名片!

　　旅游服務(wù)是無(wú)形的，但導(dǎo)游們一個(gè)個(gè)鮮活的面孔，一次次周到貼心的服務(wù)，讓旅游服務(wù)也變得有了溫度、有了力量。華程國(guó)旅集團(tuán)希望通過(guò)導(dǎo)游ICON代言人的方式，搭建起游客與目的地之間的橋梁，共筑起對(duì)于美好旅途的共同期盼。

　　“歐洲是一片燃情的熱土，這里曾經(jīng)被戰(zhàn)火焚燒百遍，這里曾經(jīng)被鐵蹄踏過(guò)千年。這里從來(lái)不缺乏驕傲的征服者和時(shí)代的推動(dòng)者，這里翻動(dòng)地上任何一塊磚頭都會(huì)揭開一段塵封的往事。在歷史長(zhǎng)河中，我們可以和拿破侖一起征戰(zhàn)沙場(chǎng)攻破反法同盟，也可以陪伴達(dá)芬奇畫完最后一筆…”黑洞教授徐鵬在翔龍萬(wàn)里行等你!

　　“你說(shuō)，沒有美食的旅行是不精彩的;我說(shuō)，旅行路上有你不孤獨(dú)!去挪威西海岸打撈原味海鮮食材，在羅馬的米其林三星餐廳感受一份優(yōu)雅細(xì)膩…”味道是最深刻的記憶，不孤獨(dú)的美食家陸文彥陪你吃遍歐洲!

　　“全球時(shí)尚源于歐洲，歐洲時(shí)尚源于皇室。巴黎哪個(gè)街道的咖啡最好喝?米蘭哪個(gè)巷子里藏著小眾的設(shè)計(jì)師店?倫敦哪個(gè)轉(zhuǎn)角的書店藏書最齊全…”時(shí)尚買手張鵬展，為旅游時(shí)尚代言!

　　“歐洲，并不是只屬于年輕人的旅行!讓最美的旅途，找回屬于爸媽的詩(shī)和遠(yuǎn)方!用最真誠(chéng)的笑容感染游客，用最溫暖的服務(wù)打動(dòng)游客...”跟隨翔龍萬(wàn)里行孝笑天使任曉維，爸媽放心游!今年60，明年58!

　　“一次旅行，可能成就孩子的一生。一場(chǎng)妙趣橫生又收獲滿滿的歐洲旅行，更是孩子一生難忘受益的美好記憶...”跟隨翔龍萬(wàn)里行超能孩子王廖俊興，開啟非凡成長(zhǎng)之旅!

　　最后，貴賓們拿起手中的激光筆共同點(diǎn)亮大屏幕，為華程國(guó)旅集團(tuán)全新的榮耀里程祝福、加油，“旅行進(jìn)化論”華程國(guó)旅集團(tuán)品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)在高潮中圓滿落下帷幕。翔龍萬(wàn)里行，華耀新里程!感謝每一位伙伴的到來(lái)，讓我們共同祝愿華程國(guó)旅集團(tuán)的明天更加燦爛!

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