說起本地生活服務(wù),可能更多的人立刻會想起美團(tuán)、餓了么這些以外賣為核心的APP。事實(shí)上,在本地生活和同城服務(wù)這塊,入局的資本和巨頭越來越多。
上游新聞·重慶商報(bào)記者獲悉近期,抖音、快手正紛紛加碼本地生活服務(wù)。據(jù)悉,在商家個人首頁中,抖音近日新增了“門票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”等功能,從視頻種草到交易,其支持在抖音APP內(nèi)閉環(huán)完成。抖音在線旅游(OTA)業(yè)務(wù)以小程序?yàn)閷?shí)際載體,這些服務(wù)目前正逐步升級完善中。
不過,該功能目前僅限藍(lán)V商家申請。當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入商家企業(yè)號主頁,便可看到“酒店預(yù)訂”、“門票預(yù)訂”入口,當(dāng)用戶下單時便會跳轉(zhuǎn)至美團(tuán)、同程等抖音預(yù)訂小程序,直接完成消費(fèi)閉環(huán)。
業(yè)內(nèi)人士介紹,后續(xù),抖音很有可能搭建“抖音外賣”、“抖音旅游”等小程序,為附近的商家或者視頻中的景區(qū)直接轉(zhuǎn)化交易釘單,實(shí)現(xiàn)自身真正意義上的本地生活化服務(wù)。無論是升級本地生活服務(wù),還是推出自己的小程序,都會讓人覺得這些平臺是想要打造自己的商業(yè)閉環(huán),不可否認(rèn),這確實(shí)是各大巨頭的目的。
相較于美團(tuán)或支付寶,視頻平臺要做同城服務(wù),既有優(yōu)勢也有劣勢。在業(yè)內(nèi)人士看來,抖音快手的優(yōu)勢在于視頻平臺比專門的外賣平臺可以具有更大的互動性,種草性也更強(qiáng),只是要想改變大家已經(jīng)形成的使用習(xí)慣卻非常不易。淘寶流量的外溢,給抖音、快手等很多平臺都帶去了好處,在某些方面甚至是不可分割的,因此要完全建立自己的商業(yè)閉環(huán)顯得有些遙遠(yuǎn)。
與其思考不斷加固流量城池,或許該從用戶角度出發(fā),正如快手商業(yè)生態(tài)負(fù)責(zé)人徐晗曦說的那樣,重要的是能夠幫助消費(fèi)者順利去完成這個交易的過程,只要能達(dá)成這個目的,是與美團(tuán)或者淘寶合作還是自己打造并不是那么重要。
轉(zhuǎn)自:重慶商報(bào)
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