近日,主題為“跨界重啟”的2020中國(guó)團(tuán)餐品牌創(chuàng)新力云峰會(huì)舉行并在線上全程直播。會(huì)上,團(tuán)餐謀聯(lián)合中國(guó)團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)鏈一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)禧云國(guó)際發(fā)布了《中國(guó)團(tuán)餐行業(yè)品牌檔口發(fā)展研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),總結(jié)了我國(guó)團(tuán)餐檔口品牌化發(fā)展現(xiàn)狀,并指出了團(tuán)餐檔口品牌化發(fā)展未來趨勢(shì)。
新消費(fèi)沖擊萬(wàn)億級(jí)團(tuán)餐市場(chǎng) 檔口品牌化成破局之道
《報(bào)告》指出,當(dāng)前我國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過4萬(wàn)億元,占GDP總量達(dá)到4%以上,其中團(tuán)餐約占30%市場(chǎng)份額,已超過萬(wàn)億級(jí)別。但后端工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;潭鹊偷纫蛩匾矊?dǎo)致團(tuán)餐企業(yè)面臨高成本、低毛利的經(jīng)營(yíng)壓力,拖慢了自身乃至行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程。
與此同時(shí),80、90后人群已成為餐飲消費(fèi)的主力軍,貢獻(xiàn)了餐飲消費(fèi)的84.4%(2018年數(shù)據(jù))。并且,這部分人群在選擇餐廳時(shí)最關(guān)注的因素是就餐環(huán)境和菜品口味,品質(zhì)消費(fèi)已成為眾多消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)群體的主流消費(fèi)觀。
《報(bào)告》認(rèn)為,新的餐飲消費(fèi)需求給原來以基本伙為主要服務(wù)形態(tài)的傳統(tǒng)團(tuán)餐行業(yè)帶來了挑戰(zhàn),也為團(tuán)餐檔口品牌的崛起提供了發(fā)展空間。隨著團(tuán)餐行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者需求升級(jí)及檔口管理精細(xì)化需求將成為檔口品牌化發(fā)展的推動(dòng)力量。
除此之外,食堂運(yùn)營(yíng)的社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)及餐飲供給側(cè)結(jié)構(gòu)變革,正在倒逼團(tuán)餐行業(yè)融合社會(huì)餐飲元素,不少團(tuán)餐企業(yè)也已意識(shí)到這點(diǎn),開始引入小吃品牌檔口,以更好地滿足消費(fèi)需求。而面對(duì)著外賣對(duì)傳統(tǒng)食堂的沖擊,引入風(fēng)味小吃檔口,尤其是連鎖化、品牌化的檔口對(duì)團(tuán)餐企業(yè)來說則是最直接最有效的穩(wěn)定消費(fèi)流量的途徑。
超八成團(tuán)餐檔口無品牌概念 行業(yè)升級(jí)潛力巨大
團(tuán)餐在我國(guó)一直是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),直到進(jìn)入21世紀(jì),小吃檔口才逐漸在以基本伙為主的食堂中出現(xiàn)。2015年之后,團(tuán)餐行業(yè)逐步朝美食廣場(chǎng)方向發(fā)展,品牌檔口才開始逐步深入團(tuán)餐,但目前的發(fā)展現(xiàn)狀仍處于初級(jí)階段。
《報(bào)告》顯示,現(xiàn)階段我國(guó)團(tuán)餐檔口僅有40%處于盈利狀態(tài),60%的檔口勉強(qiáng)維持甚至虧損,這也導(dǎo)致團(tuán)餐檔口的更新周期一般在3個(gè)月以內(nèi)。品牌化程度低、無出品標(biāo)準(zhǔn)、迭代創(chuàng)新能力弱,是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的重要原因。數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段我國(guó)團(tuán)餐檔口中有84%無品牌概念,初級(jí)品牌檔口占比為7%,成熟品牌檔口僅占9%。
此外,不同的團(tuán)餐就餐場(chǎng)景對(duì)品牌化檔口的需求程度也不一而足。其中,高校食堂對(duì)檔口品牌化及多時(shí)段運(yùn)營(yíng)的需求較為強(qiáng)烈,但對(duì)中小學(xué)食堂而言,供餐效率和營(yíng)養(yǎng)搭配更為重要。企業(yè)食堂是品牌化檔口發(fā)展最為迅速的場(chǎng)景,近幾年美食廣場(chǎng)化趨勢(shì)非常明顯,最典型的代表就是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云集,各地風(fēng)味乃至全球美食、羨煞旁人的食堂案例屢次見諸報(bào)端。根據(jù)禧云信息提供的1200多所高校2019年高峰期消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),高校師生最喜歡的風(fēng)味小吃前三名依次為黃燜雞米飯、招牌牛肉飯和素雞菜飯獅子頭。
《報(bào)告》也顯示,社餐跨界也在為團(tuán)餐領(lǐng)域帶來品牌概念,這源于當(dāng)前餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,而團(tuán)餐流水穩(wěn)定、增長(zhǎng)較快(過去5年復(fù)合增速達(dá)15.19%)。因此,一些標(biāo)準(zhǔn)化程度高的連鎖餐飲品牌盯上了團(tuán)餐這塊大蛋糕,特別是今年疫情之后,眾多具備外賣運(yùn)營(yíng)能力的社餐連鎖品牌也開始試水企業(yè)團(tuán)餐,積極自救。例如,必勝客、云海肴、西貝、老鄉(xiāng)雞、阿香米線、望湘園等一批原本只做堂食和外賣的品牌餐企紛紛抓住這個(gè)機(jī)會(huì)開辟新的業(yè)務(wù)線——為企業(yè)提供工作餐。喜家德、犟骨頭、江邊城外這些品牌則已經(jīng)入駐阿里、華為這些大型企業(yè)的食堂。
但《報(bào)告》也認(rèn)為,目前社餐小吃進(jìn)入團(tuán)餐的意愿雖然很高,但由于團(tuán)餐客單價(jià)低,大部分社餐由于缺乏規(guī)模效應(yīng),初入團(tuán)餐不具備成本優(yōu)勢(shì),社餐品牌方尚不完全確定進(jìn)入團(tuán)餐能否盈利,眾多社餐品牌仍持觀望態(tài)度。
“散戶”退去“大鱷”未顯 專業(yè)服務(wù)商崛起
團(tuán)餐檔口如何進(jìn)行品牌化升級(jí)?《報(bào)告》認(rèn)為,未來團(tuán)餐的檔口品牌將主要通過團(tuán)餐企業(yè)自行孵化和第三方檔口品牌孵化平臺(tái)提供。針對(duì)目前占據(jù)大多數(shù)份額的個(gè)體戶承包的非品牌檔口,《報(bào)告》分析認(rèn)為,由于缺乏管理體系,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力不足,且產(chǎn)品迭代能力不夠,采購(gòu)缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),食品安全風(fēng)險(xiǎn)較高,個(gè)體戶承包的食堂檔口未來將被市場(chǎng)淘汰,或被連鎖化檔口品牌整合。
而在消費(fèi)升級(jí)的倒逼下,部分團(tuán)餐企業(yè)開始著手孵化檔口品牌,以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)滿意度和營(yíng)業(yè)毛利率的雙提高?!秷?bào)告》顯示,目前在百?gòu)?qiáng)團(tuán)餐企業(yè)中,也僅有約30%—40%的企業(yè)正在自行孵化品牌,且需要具備完善的供應(yīng)鏈能力、專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系。簡(jiǎn)而言之,團(tuán)餐企業(yè)內(nèi)部孵化檔口品牌比較適合于擁有成熟管理體系及供應(yīng)鏈體系且規(guī)模效應(yīng)足以減弱邊際成本的大型團(tuán)餐企業(yè)。
與此同時(shí),大部分不具備相應(yīng)能力的團(tuán)餐公司在拿到項(xiàng)目之后需要引進(jìn)檔口品牌,這一需求催生了第三方品牌檔口孵化機(jī)構(gòu),它們會(huì)從0到1 研發(fā)并孵化新品牌或合作轉(zhuǎn)化成熟的社會(huì)餐飲品牌,通過專業(yè)的服務(wù)幫助團(tuán)餐企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)品牌化升級(jí)。
《報(bào)告》還進(jìn)一步指出團(tuán)餐檔口品牌化未來三大趨勢(shì):首先,團(tuán)餐檔口品牌化將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)社餐與團(tuán)餐跨界融合,合作共贏;其次,行業(yè)或?qū)⒊霈F(xiàn)品牌化檔口從“出生”開始,即采取中央工廠統(tǒng)一配送方式;最后,團(tuán)餐信息化、智能化、數(shù)字化建設(shè)加速,會(huì)推動(dòng)團(tuán)餐檔口的精細(xì)化管理。
縱觀《報(bào)告》全文,可見中國(guó)團(tuán)餐檔口品牌在需求端極為旺盛,但在供給端仍處于初級(jí)階段,亟待提速升級(jí)。有實(shí)力的團(tuán)餐企業(yè)正在自行孵化,第三方檔口品牌孵化機(jī)構(gòu)也在探索更多分工協(xié)作的可能。但毫無疑問的是,當(dāng)前在團(tuán)餐品牌升級(jí)市場(chǎng)并沒有一個(gè)“巨無霸”性質(zhì)的大玩家,是一個(gè)有待充分競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海市場(chǎng)。(蔣梅)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)食品報(bào)
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