近年來隨著企業(yè)需求不斷升級，以往的辦公管理軟件由于無法滿足企業(yè)內(nèi)部協(xié)作運營、權(quán)限管理的需求而逐步被市場淘汰，對于內(nèi)外部溝通軟件功能的創(chuàng)新已經(jīng)成為這類產(chǎn)品是否能夠在市場立足的前提條件。此前Oracle，SAP，Salesforce等廠商雖然也推出了針對中國本土的管理軟件和系統(tǒng)，但各方有側(cè)重，并沒有使線下辦公管理軟件系統(tǒng)和線上對外溝通的優(yōu)勢發(fā)揮協(xié)同并舉，市場反應(yīng)平平。反觀騰訊今年2月底推出的企業(yè)QQ辦公版http://b.qq.com/，這款企業(yè)IM軟件帶有明顯的創(chuàng)新內(nèi)核，以騰訊公司領(lǐng)先的技術(shù)為依托，開發(fā)了多項適宜中國企業(yè)辦公管理和溝通的功能，在短時間內(nèi)取得了領(lǐng)先的市場地位?？v觀騰訊企業(yè)QQ辦公版特有的三大創(chuàng)新功能，除了可以保證組織內(nèi)的順暢溝通，還能帶來組織外的無障礙溝通接洽。

核心優(yōu)勢——繼承QQ優(yōu)良特性內(nèi)外溝通方便快捷

可以添加外部QQ用戶是企業(yè)QQ辦公版的精品功能創(chuàng)新。依托7.52億QQ用戶，騰訊企業(yè)QQ辦公版繼承了QQ的優(yōu)良特性，除了內(nèi)置公司內(nèi)部通訊錄功能外，企業(yè)QQ辦公版還能夠添加有溝通需要的外部QQ用戶，令內(nèi)外部溝通都能通過企業(yè)QQ辦公版直接一步到位。

使用過企業(yè)內(nèi)部IM工具的人都知道，一般企業(yè)IM都只能與企業(yè)內(nèi)部同事聯(lián)系無法用同一軟件與外部人員溝通，經(jīng)常會在工作時候還開著好幾個QQ，就是為了能夠及時聯(lián)絡(luò)工作相關(guān)的外部人員，經(jīng)常會手忙腳亂溝通不順暢。但騰訊企業(yè)QQ辦公版相比其他企業(yè)即時通訊工具的一大創(chuàng)新亮點在于，企業(yè)QQ辦公版與個人QQ的互通功能，可以達到不同的溝通工具的無縫傳播，減少不必要的信息流失。使用企業(yè)QQ辦公版的用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要實時添加外部QQ好友，實現(xiàn)企業(yè)即時通信模式多樣化，也提升了企業(yè)溝通的效率，完成業(yè)務(wù)的無縫對接。

重要特點——安全高效員工管理、信息資料管理一步到位

企業(yè)信息資料安全是許多企業(yè)能否在行業(yè)立足乃至存活的重要保證，企業(yè)QQ極其重視雇主的信息安全管理，具有聊天資料備份和回訪功能。針對企業(yè)中不同職位可以開通所管轄員工的聊天資料回訪權(quán)限。確保重要的客戶資料和聊天記錄都可得到妥善保存，不會因為業(yè)務(wù)相關(guān)員工離職而使公司蒙受損失。

另一方面，通過擁有對聊天記錄回訪權(quán)的把控，可以幫助企業(yè)主在管理上更好地督促員工，針對有懈怠傾向的員工加以督促，對于中等表現(xiàn)員工進行激勵，符合管理心理的要求，是一石二鳥的經(jīng)典創(chuàng)新。

關(guān)鍵目標——帶有附加服務(wù)的企業(yè)級軟件打造企業(yè)級一站式互動平臺

相比其他企業(yè)即時通訊和辦公軟件而言，企業(yè)QQ辦公版擁有更為強大的平臺作用，這是這款產(chǎn)品最大的創(chuàng)新。當行業(yè)還在尋找最適合中國中小企業(yè)的軟件時，企業(yè)QQ已經(jīng)針對這些中小企業(yè)最重視的需求進行開發(fā)了。并將這些開發(fā)出來的功能匯聚到這個平臺，供有需要的企業(yè)使用。

比如，對于中小企業(yè)來說，上班考勤本身就是個麻煩的事情，專人管理或者打卡機都會浪費資源，企業(yè)QQ辦公版根據(jù)用戶的特征，特別開發(fā)了打卡功能和考勤報表功能，符合中小企業(yè)的人力需求;再比如名片功能，企業(yè)QQ辦公版為使用者設(shè)計了統(tǒng)一的名片資料卡，專業(yè)化現(xiàn)實企業(yè)電話、郵箱、地址、所屬業(yè)務(wù)等相關(guān)資料，客戶只要點擊員工頭像就能獲得所有信息。

事實上，基于騰訊龐大的用戶群和研發(fā)能力，企業(yè)QQ辦公版所擁有的功能遠不止以上幾點。未來企業(yè)QQ辦公版還將增加更多附加服務(wù)，推廣一站式辦公流程。企業(yè)QQ辦公版必給對企業(yè)組織和溝通管理帶來深層次的改變，我們有理由相信未來的企業(yè)辦公環(huán)境將會更加智能、更加高效。

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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