國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年1月份至7月份,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長8.7%,增速快于社會(huì)消費(fèi)品零售總額5.2個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)成為激發(fā)市場(chǎng)活力和潛力、拉動(dòng)消費(fèi)增長的新引擎,并呈現(xiàn)出一些亮點(diǎn)。
其一,數(shù)字、綠色、服務(wù)等新型消費(fèi)驅(qū)動(dòng)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)零售方面,1月份至7月份微單相機(jī)、智能家居系統(tǒng)和手機(jī)分別增長22.5%、20.9%和15.5%,重點(diǎn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)增長20.2%。與傳統(tǒng)領(lǐng)域消費(fèi)相比,電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)能夠更好發(fā)揮新型消費(fèi)的深度融合性、配置高效性、循環(huán)暢通性優(yōu)勢(shì)。通過推動(dòng)線上與線下、業(yè)態(tài)與場(chǎng)景的融合發(fā)展,形態(tài)更加多樣、方式更加便捷、理念更加綠色的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)模式得以催生,更好滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化、定制化消費(fèi)需求,促進(jìn)消費(fèi)端與生產(chǎn)端良性互動(dòng),有效推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)態(tài)迭代和模式創(chuàng)新,從而為培育中高端消費(fèi)新增長點(diǎn)、增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用提供重要支撐。
其二,消費(fèi)品“以舊換新”政策持續(xù)釋放市場(chǎng)潛能。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,7月份,主要電商平臺(tái)電視、洗衣機(jī)、冰箱以舊換新銷售額增長高達(dá)92.9%、82.8%和65.9%。消費(fèi)品“以舊換新”政策正在加快推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域更多應(yīng)用場(chǎng)景落地,電商領(lǐng)域消費(fèi)潛能被進(jìn)一步激發(fā)。第六屆雙品網(wǎng)購節(jié)期間,全國網(wǎng)絡(luò)零售額增長了12.1%。此外,在“以舊換新”政策推動(dòng)下,電商平臺(tái)的樞紐作用也更加凸顯。
其三,“絲路電商”等國際合作機(jī)制為電子商務(wù)拓展新空間。在“一帶一路”倡議框架下,“絲路電商”拓展了國際經(jīng)貿(mào)合作新空間,為電子商務(wù)發(fā)展帶來了新機(jī)遇。目前,我國已經(jīng)與31個(gè)國家建立了雙邊電商合作機(jī)制,上?!敖z路電商”合作先行區(qū)“共塑規(guī)則、共享市場(chǎng)、共建能力”取得新進(jìn)展,26個(gè)“絲路電商”伙伴國國家館展銷各國商品超過1.5萬余種,中國企業(yè)電子提單解決方案首次獲國際航運(yùn)企業(yè)采用。電子商務(wù)企業(yè)也不斷強(qiáng)化與海外市場(chǎng)的對(duì)接,積極融入全球產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,為我國電子商務(wù)發(fā)展開辟了新的市場(chǎng)空間。
接下來,要從加快數(shù)實(shí)融合、塑造高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)、完善監(jiān)管體系等方面入手,放大電商的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
加快數(shù)實(shí)深度融合,提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈重構(gòu)的引領(lǐng)作用,鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)挖掘用戶需求,推動(dòng)社交電商、直播電商、內(nèi)容電商、生鮮電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。形成線上線下融合互促機(jī)制,積極培育全球品牌。支持電子商務(wù)平臺(tái)通過創(chuàng)造更具視覺沖擊力的內(nèi)容表現(xiàn)形式、對(duì)消費(fèi)者更加友好的交互界面,快速捕捉和精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)需求,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新和互促發(fā)展。
鼓勵(lì)模式業(yè)態(tài)創(chuàng)新,塑造高質(zhì)量電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)提升專利化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、專業(yè)化水平。支持各類企業(yè)運(yùn)用5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、3D打印等新技術(shù)構(gòu)建形式多樣的線上消費(fèi)場(chǎng)景,探索人機(jī)互動(dòng)新模式。大力發(fā)展智慧零售,支持傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推廣自助終端、電子價(jià)簽、智能貨架、彈性供應(yīng)鏈、溯源系統(tǒng)等實(shí)體門店數(shù)字科技。
健全監(jiān)管制度規(guī)則,優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展軟環(huán)境。完善市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則,合理界定政府、平臺(tái)、商戶、消費(fèi)者、主播、MCN機(jī)構(gòu)等責(zé)任和義務(wù);推進(jìn)電子商務(wù)新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推動(dòng)建立覆蓋全社會(huì)的信用體系,加強(qiáng)電子商務(wù)誠信體系建設(shè),建立健全失信懲戒和守信激勵(lì)機(jī)制。強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),在新型消費(fèi)領(lǐng)域開展消費(fèi)教育和消費(fèi)警示,加大行政執(zhí)法和司法保護(hù)力度。(王丹、王磊)
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