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鐵路部門(mén)推出“接續(xù)換乘”及動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”服務(wù)


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2017-10-13





  記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,自12日起,鐵路部門(mén)推出“接續(xù)換乘”方案推薦及動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”兩項(xiàng)服務(wù),進(jìn)一步改善旅客出行體驗(yàn)。
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資料圖:動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)廂(圖片來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng))
  中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹,12日起,旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票,當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車(chē)無(wú)票或沒(méi)有直接到達(dá)的列車(chē)時(shí),旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況,如果旅客選擇購(gòu)買(mǎi),可以一次完成兩段行程車(chē)票的支付。
 
  關(guān)于動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”,這位負(fù)責(zé)人表示,鐵路部門(mén)于2016年12月起在海南環(huán)島高鐵開(kāi)展該項(xiàng)服務(wù)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,自今年10月12日開(kāi)始,全面推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”服務(wù)。旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票時(shí),可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動(dòng)車(chē)組列車(chē)座位示意圖選擇座位,當(dāng)剩余座位無(wú)法滿足旅客需求時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行配座。
 
  這位負(fù)責(zé)人表示,接續(xù)換乘及動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座功能為首次推出,鐵路部門(mén)將根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況和旅客建議,持續(xù)優(yōu)化完善。有關(guān)兩項(xiàng)服務(wù)的具體情況,可登錄12306網(wǎng)站查詢(xún)《接續(xù)換乘及選座功能說(shuō)明》。(樊曦)
 
  轉(zhuǎn)自:新華社

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