近一段時(shí)間，以鋼材品種質(zhì)量為核心，以“高質(zhì)量、低用量”為特點(diǎn)的“高低”訴求在鋼鐵行業(yè)下游用戶(hù)中凸顯出來(lái)。

　　2月底，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)公布了2009年中國(guó)鋼鐵行業(yè)整體用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果。結(jié)果顯示，鋼鐵產(chǎn)品的用戶(hù)滿(mǎn)意度為71.6分，處于中等偏低水平。這體現(xiàn)出鋼鐵行業(yè)下游用戶(hù)對(duì)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量的要求正在提高。此外，作為鋼鐵行業(yè)的下游用戶(hù)，建筑業(yè)提出了“提高質(zhì)量，減少用鋼，降低工程成本”的要求；制造業(yè)則普遍要求鋼鐵行業(yè)提供“優(yōu)質(zhì)、高強(qiáng)、輕量化”的鋼材。這對(duì)鋼鐵行業(yè)提出了低用量的要求。

　　當(dāng)前，在國(guó)家大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，機(jī)械制造行業(yè)希望鋼鐵工業(yè)在“十二五”實(shí)行“質(zhì)重于量”的發(fā)展方針，“最期望的是國(guó)產(chǎn)鋼材質(zhì)量能夠穩(wěn)定提高”；造船行業(yè)按國(guó)際海事組織規(guī)定的船舶節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)和碳排放要求，希望鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)復(fù)合輕型板材、復(fù)合輕型管材、耐腐蝕鋼板、超高強(qiáng)鋼板和輕型化船舶用鋼；汽車(chē)行業(yè)要求提高鋼材強(qiáng)度，車(chē)體減重10%以上。在市場(chǎng)的引導(dǎo)下，提高鋼材質(zhì)量、實(shí)施減量化用鋼，已經(jīng)成為鋼鐵行業(yè)發(fā)展的必由之路。

　　據(jù)介紹，2009年，我國(guó)生產(chǎn)鋼筋1.2億噸，占全國(guó)鋼產(chǎn)量的21%，其中2/3是國(guó)外早已淘汰的低檔HRB335螺紋鋼，1/3是中檔HRB400螺紋鋼，而高強(qiáng)、節(jié)材的高檔HRB500以上螺紋鋼很少。在國(guó)產(chǎn)轎車(chē)使用的鋼材中，高強(qiáng)鋼比例僅占21%，比國(guó)際上40%～50%的平均水平低一半，每輛轎車(chē)多消耗鋼材10%以上。在機(jī)械制造業(yè)，鋼中有害雜質(zhì)偏高導(dǎo)致鋼材使用壽命較短，同樣過(guò)多地消耗了鋼材，甚至存在“壞了一個(gè)零件，報(bào)廢一部機(jī)器”的現(xiàn)象。

　　過(guò)去10年，我國(guó)鋼鐵產(chǎn)能、質(zhì)量和品種開(kāi)發(fā)基本滿(mǎn)足了國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)“又好又快”發(fā)展的需求，尤其是在去年應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的過(guò)程中，鋼鐵行業(yè)功不可沒(méi)。但受各種因素影響，我國(guó)鋼材質(zhì)量較低或不穩(wěn)定，使用鋼行業(yè)以粗代細(xì)、以厚代薄、以大代小，過(guò)量消耗了鋼材。

　　在這次測(cè)評(píng)中，下游用戶(hù)希望我國(guó)鋼材能夠取得重點(diǎn)突破的方面主要集中在工藝改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、替代進(jìn)口產(chǎn)品三個(gè)方面，最需要的技術(shù)支持和服務(wù)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流和咨詢(xún)，一些用戶(hù)還提出與鋼鐵企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)螺紋鋼、冷軋板、線(xiàn)材等品種的想法。筆者認(rèn)為，鋼鐵行業(yè)應(yīng)該高度重視用戶(hù)的訴求，以誠(chéng)懇的姿態(tài)，直面矛盾和問(wèn)題，直面市場(chǎng)和需求，切實(shí)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值取向由“規(guī)模效益型”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量效益型”；切實(shí)把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到用戶(hù)當(dāng)中，用科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。在金融危機(jī)沖擊下，建立與用戶(hù)的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，已成為行業(yè)的共識(shí)?，F(xiàn)在，是我們進(jìn)一步采取行動(dòng)，深入市場(chǎng)、深入用戶(hù)的時(shí)候了。

來(lái)源：中國(guó)冶金報(bào)

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