隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)職工的思想觀念較過去有了很大的改變，多元化、現(xiàn)實化、動態(tài)化特點明顯。職工思想觀念的多元化，呈現(xiàn)出接受各種新鮮事物的開放性。社會生活的豐富多彩和不斷改革開放的新形勢，影響著職工的思想觀念和行為，使職工思想日益呈現(xiàn)出多樣化和開放性的特點，同時也使企業(yè)職工思想政冶工作面臨著必須與職工思想變化速度相適應(yīng)的客觀現(xiàn)實。

　　目前，社會的發(fā)展變化，使職工面臨著一些影響自身和他人利益的現(xiàn)實問題，職工的思想變得越來越現(xiàn)實，關(guān)注自身利益使他們感到尤為迫切，趨利避害的人生態(tài)度表現(xiàn)明顯。職工思想觀念的動態(tài)化，呈現(xiàn)出思維意識的不確定性。社會發(fā)展和企業(yè)變革的加快，新事物層出不窮，職工只有勇于面對，才能適應(yīng)社會發(fā)展進步的要求。為此，加強人文關(guān)懷和心理疏導就顯得尤為重要。

　　第一，心理疏導有助于企業(yè)了解職工思想動態(tài)。

　　正確認識和了解職工中存在的問題，是有效解決問題的前提。事實證明，職工存在的諸多思想問題中，有的屬于政治問題，有的屬于思想問題，但更多的屬于心理問題。如果單純從思想和政治上去處理職工的心理問題，就不能有效地解決問題，有時甚至事與愿違。因此，我們在處理職工存在的問題時，不能簡單地把心理問題看成是思想甚至是政治上的問題，而是要從思想與心理、宏觀與微觀的結(jié)合上，從心理科學的新視角上，綜合地、立體地看待問題，這樣才能切準職工的脈搏，才能準確地為思想政治工作提供科學依據(jù)。

　　第二，心理疏導是促進職工心理健康的重要途徑。

　　心理疏導可以幫助人們避免或消除不利于身心健康的心理因素，來維護和增進人們的心理健康，提高個體發(fā)展和潛能開發(fā)。隨著社會競爭的加劇，生活節(jié)奏的加快，職工的心理承受力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與考驗。在人際關(guān)系、婚姻戀愛等方面遇到挫折和問題，出現(xiàn)困惑、苦惱、焦慮、失意等不良情緒不可避免，從而使個別人產(chǎn)生心理問題。對這些個別人的思想轉(zhuǎn)化必須輔之以有效的心理疏導手段，才能使企業(yè)思想政治工作收到事半功倍的效果。

　　第三，心理疏導有利于加強思想政治工作。

　　加強和改進思想教育，為思想政治工作開辟一個新渠道。一方面在企業(yè)領(lǐng)導與職工之間普及心理科學知識，遇到問題時不僅有思想防線，還可以運用自我心理調(diào)適的辦法，增加一道心理防線，這樣就可以減少事故案件的發(fā)生。另一方面，心理疏導要求必須平等地對待教育對象，不搞生硬的我教你通；在疏導過程中要先聽后說，允許教育對象宣泄不良情緒；心理疏導強調(diào)通過各種技巧，盡量拉近與教育對象的心理距離；要注意啟發(fā)職工自己認識問題，培養(yǎng)健康心理；要建立科學系統(tǒng)的心理矯正方案，通過反復(fù)甚至長期的工作達到目的。(史勇)

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