上海家化（600315）董事長(zhǎng)葛文耀用28年時(shí)間打造出一家明星公司，但是他覺(jué)得自己和中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)依舊是活力“少年”。

　　葛文耀清楚記得1985年3月28號(hào)那一天——他來(lái)到上海家化的第一天。如今，從任職家化廠廠長(zhǎng)到現(xiàn)在的上市公司董事長(zhǎng)，這場(chǎng)奮戰(zhàn)已整整拼搏了28年。

　　“我要帶領(lǐng)家化完成一百個(gè)億的銷售額，再把海鷗表打造成中國(guó)第一奢侈品品牌！同時(shí)，我還會(huì)在上海時(shí)尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)為中國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)打個(gè)基礎(chǔ)。”在中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)型和變革的當(dāng)下，他有著三樁心愿，對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》一一細(xì) 說(shuō)。

　　若與葛文耀對(duì)話，你會(huì)驚訝于他對(duì)于公司數(shù)據(jù)的熟悉程度，從各個(gè)子品牌的銷售額，到28年前公司的所得稅、增值稅和毛利率，他都爛熟于心。他慣于用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題，在講述國(guó)資改革、股權(quán)激勵(lì)時(shí)也同樣如此。他反對(duì)在國(guó)企中搞人際關(guān)系，認(rèn)為要把95％的主要精力放在業(yè)務(wù)上，只要業(yè)務(wù)做好了，那人際關(guān)系往往也就理順 了。

　　百億不是夢(mèng)

　　回溯家化發(fā)展史，上世紀(jì)九十年代家化曾三次被政府干預(yù)，阻礙了家化的健康發(fā)展，并失去了搶占市場(chǎng)的先機(jī)。在葛文耀的定義中，2002年最為困難，經(jīng)過(guò)之后兩年的艱難調(diào)整，2005年，家化開(kāi)始恢復(fù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。之后，家化便進(jìn)入了高速發(fā)展期，年均銷售額增速超過(guò)17％，年均利潤(rùn)增速在45％左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)平均水平?！岸嬲谋l(fā)則始于去年?！备鹞囊f(shuō)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2012年家化凈利潤(rùn)超6億元，同比增長(zhǎng)70％；所有品牌的營(yíng)業(yè)收入均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)；而電子商務(wù)渠道銷售收入與同期相比翻了兩倍之多。股價(jià)也一路飆升，在大盤走低的情形下逆勢(shì)而上，成為了真正意義上的“大牛股”。

　　葛文耀則認(rèn)為，這種爆發(fā)式增長(zhǎng)源于去年開(kāi)始企業(yè)體制和機(jī)制更加健康良好，股權(quán)激勵(lì)等有利于企業(yè)發(fā)展的舉動(dòng)使品牌戰(zhàn)略更加清晰，更加符合市場(chǎng)規(guī)律。2012年，家化的銷售額大幅增加，而庫(kù)存還減少了80％，應(yīng)收款和票據(jù)也下降了4％，照理說(shuō)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展得非常有聲有色，但他本人仍覺(jué)得未來(lái)上升的空間還很大?！敖裉熘形绻菊匍_(kāi)內(nèi)部會(huì)議，定下未來(lái)要做到一百億的銷售收入目標(biāo)。但外面有聲音說(shuō)，家化其實(shí)能做到兩百億，對(duì)此我不敢打保票，怕別人覺(jué)得我是在炒作?！彼f(shuō)，“未來(lái)五年可能都不會(huì)向銀行貸款，公司目前現(xiàn)金流非常好，有18億元的現(xiàn)金。”

　　葛本人對(duì)未來(lái)很是樂(lè)觀。他透露，佰草集品牌的重磅明星新產(chǎn)品“太極丹”將在年中上市，預(yù)計(jì)將為公司的銷售業(yè)績(jī)作出較大貢獻(xiàn)。而在歐洲市場(chǎng)，下半年家化也將開(kāi)辟一個(gè)新的零售渠道?！按送?，不少歐洲合作伙伴還覺(jué)得雙妹也有合作價(jià)值。”葛文耀說(shuō)。除了公司的自有業(yè)務(wù)拓展外，他還在物色著海外市場(chǎng)的品牌收購(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一、產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)較好；二，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)有發(fā)展前景和機(jī)會(huì)，而且品類是家化目前所缺乏的：“這樣就能夠幫助家化豐富產(chǎn)品線，擴(kuò)大影響力?！?/p>

　　家化的爆發(fā)式增長(zhǎng)，一定程度上得益于2011年公司的國(guó)有股權(quán)改制，談到這個(gè)老生常談的話題，葛文耀顯然還有很多話要說(shuō)。

　　回憶起近三十年的發(fā)展路，葛文耀覺(jué)得家化發(fā)展最快的是在1985年到1990年這一階段?！拔业郊一瘯r(shí)，正好中國(guó)的改革開(kāi)放剛起步，因此我較早地理解了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。這么多年過(guò)去了，我還是相信經(jīng)濟(jì)改革的方向就是國(guó)家要允許企業(yè)有自己的利益。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，細(xì)胞不健康，又怎能保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展呢？”

　　怎么才能讓企業(yè)擁有自己的利益？在國(guó)企領(lǐng)域，國(guó)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)者去行政化、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的國(guó)企充分授權(quán)并給予國(guó)民待遇、國(guó)企上市公司按公司法管理，這是葛文耀在家化呆了28年后總結(jié)出的三大解決方案，他認(rèn)為這對(duì)國(guó)企體制改革、提升企業(yè)機(jī)制有很大作用：“有關(guān)部門要拿出國(guó)資改革的決心?！?/p>

　　除了以上這三條方案外，葛文耀說(shuō)另外兩方面他也有很深的體會(huì)——黨政關(guān)系和腐敗問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題不解決好，國(guó)企就不能從根本上實(shí)現(xiàn)發(fā)展。關(guān)于前者，他推崇上海的雙向兼職，即董事長(zhǎng)兼黨委書(shū)記制度；而后者，公司就要利用制度防腐?。骸拔覀児居?00多人有采購(gòu)權(quán)，而采購(gòu)額度在1000萬(wàn)元以上的高管有30多人，這些人是公司重點(diǎn)教育的對(duì)象。家化沒(méi)有把這看成是廉政建設(shè)，而把它當(dāng)做是公司日常管理中最重要的一部分?！绷型陻?shù)據(jù)他總結(jié)道。

　　“國(guó)有企業(yè)基本沒(méi)有激勵(lì)，即時(shí)有也受限太多，不足以吸引人才?！比瞬诺膮T乏在葛文耀看來(lái)也是國(guó)企發(fā)展的瓶頸：“因國(guó)企機(jī)制受限，過(guò)去家化人才流失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而現(xiàn)在脫離國(guó)資系統(tǒng)后，我們完善了激勵(lì)機(jī)制，今年家化成功實(shí)施了期權(quán)激勵(lì)，有效降低了人才流失率，相反最近還從外企挖了十幾個(gè)科研人才過(guò)來(lái)?！蹦壳埃一と说谋壤?8％降低到17％，70％以上的員工是大專及以上學(xué)歷，30歲以下員工的比例占30％，研發(fā)和營(yíng)銷人員占40％以上，人均銷售額350多萬(wàn)元，按照葛文耀的話來(lái)說(shuō)，公司的人才團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)非常好。

　　跟外資PK

　　盡管家化在國(guó)內(nèi)面對(duì)著寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅和雅詩(shī)蘭黛等外資企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)，但也分得了份額不小的數(shù)杯羹。

　　葛文耀承認(rèn)，中國(guó)品牌和產(chǎn)品和外資相比仍有差距，但也存有一定優(yōu)勢(shì)：“首先，我們決策快，外資作重大決策時(shí)需要通過(guò)全球總部來(lái)判斷，因此我們能比對(duì)手搶得市場(chǎng)先機(jī)，并及時(shí)糾正一些錯(cuò)誤；其次，作為一家中國(guó)本土企業(yè)，我們比對(duì)手更加了解消費(fèi)者的需求；第三，在費(fèi)用使用方面，我們有著嚴(yán)格的制度，相較于外資廣告的狂轟濫炸，我們更加注重投入產(chǎn)出比。”

　　在渠道經(jīng)營(yíng)方面，葛文耀并不擔(dān)心，中國(guó)市場(chǎng)渠道多元化程度高，外資與本土企業(yè)各有優(yōu)勢(shì)。在三四線城市渠道，家化比外資更具天時(shí)地利；而在一二線城市，家化往往采取“曲線救國(guó)”的策略：“如佰草集的渠道拓展一開(kāi)始阻力非常，沒(méi)有一家商場(chǎng)愿意接納我們，因此，我們就先從自營(yíng)專賣店做起，做到一定銷售業(yè)績(jī)后，商場(chǎng)渠道商給予肯定，佰草集才開(kāi)始發(fā)力專柜渠道，而之后，品牌又發(fā)展了加盟、代理、經(jīng)銷等多種渠道模式，并于2008年借力絲芙蘭，成功進(jìn)駐歐洲市場(chǎng)?！?/p>

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀