互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算正在引發(fā)一場(chǎng)新的變革。在云計(jì)算時(shí)代，中小企業(yè)的內(nèi)部管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)不再是兩個(gè)獨(dú)立的部分，而是合成二為一。電子商務(wù)讓企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)沒(méi)有前后端之分，管理即是經(jīng)營(yíng)，所以信息化已經(jīng)從管理信息化向經(jīng)營(yíng)信息化轉(zhuǎn)變。暢捷通信息技術(shù)股份有限公司總裁兼 CEO 曾志勇指出 :” 管理軟件行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致盈利能力下降，行業(yè)增長(zhǎng)乏力，在這個(gè)大背景下，軟件行業(yè)必須調(diào)整觀念，創(chuàng)新技術(shù)，迎合企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息化發(fā)展的新趨勢(shì)和新需求，開辟行業(yè)發(fā)展新藍(lán)海。 ”

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司總裁兼 CEO 曾志勇

新戰(zhàn)略引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步

2013 年初，暢捷通總裁兼 CEO 曾志勇明確提出，暢捷通將對(duì)公司戰(zhàn)略定位、服務(wù)方向、技術(shù)革新、渠道模式等進(jìn)行全面升級(jí)，以適應(yīng)當(dāng)今新技術(shù)快速發(fā)展帶來(lái)的新變革和新環(huán)境，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)暢捷通的跨越發(fā)展。

中國(guó)有 4000 多萬(wàn)中小企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，而傳統(tǒng)信息化管理模式在全球化競(jìng)爭(zhēng)和新技術(shù)變革時(shí)代已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求，新型經(jīng)營(yíng)信息化是大勢(shì)所趨。曾志勇介紹，暢捷通結(jié)合新技術(shù)發(fā)展，緊跟中小企業(yè)信息化需求轉(zhuǎn)變步伐，提出了以暢捷通 T+ 為核心的 S+S 戰(zhàn)略，即新一代企業(yè)云計(jì)算，以 CSP （ Chanjet Service Platform ）公有云平臺(tái)為基礎(chǔ)，以多種應(yīng)用為基礎(chǔ)，滿足新形勢(shì)下中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息化需求。對(duì)用戶來(lái)講，他的需求產(chǎn)生了變化，希望有足夠的應(yīng)用工具滿足工作的需要，希望所有的應(yīng)用工具可以協(xié)同工作，希望這些應(yīng)用工具都有風(fēng)格一致的交互體驗(yàn)，希望我的應(yīng)用工具所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)經(jīng)我授權(quán)后可以被其他用戶使用。暢捷通 T+ 云時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)即將正式發(fā)布，產(chǎn)品融入了社交化、移動(dòng)化、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息訂閱等元素，為企業(yè)打造全新的生意模式、管理模式、工作模式。暢捷通 T+ 云時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是管理軟件行業(yè)一次跨越和突破。

新渠道模式客戶伙伴雙受益

年初，暢捷通發(fā)布了新型伙伴合作模式，產(chǎn)品共有，客戶共有，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，收益共享。 “我們 2013 年將組建一個(gè)更強(qiáng)有力部門，運(yùn)用自己的營(yíng)銷平臺(tái)幫助合作伙伴在云時(shí)代以更低成本獲取更多商機(jī)?！痹居卤硎?。

今年暢捷通準(zhǔn)備做好兩件事，一個(gè)是提升滿意度，強(qiáng)化兩會(huì)溝通，第三方滿意度調(diào)查，改進(jìn)不足，提升事件響應(yīng)與處理效率。二是開通暢捷伙伴社區(qū)。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，提升滿意度、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)為他們帶來(lái)更好的服務(wù)，大幅降低企業(yè)信息化支出的成本，讓信息化更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

占位 + 經(jīng)營(yíng)推動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)鏈變革

2012 年暢捷通已經(jīng)陸續(xù)推出了協(xié)同云、財(cái)稅云、營(yíng)銷云、支付云服務(wù)，這只是一個(gè)開始，暢捷通將要全力加速打造云服務(wù)平臺(tái)，包括暢捷通在美國(guó)硅谷建立技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，加速暢捷通在云技術(shù)、云服務(wù)、云平臺(tái)上的戰(zhàn)略發(fā)展。

“在云服務(wù)中，我們也在不斷摸索，將業(yè)務(wù)逐步遷移到云中。 2013 年將在 2012 年基礎(chǔ)上加大推廣力度，希望有不俗表現(xiàn)。”曾志勇坦誠(chéng)說(shuō)道，現(xiàn)在云服務(wù)都是處于探索階段，盡管有“四朵云”，哪一個(gè)云能夠發(fā)展壯大，這還是一個(gè)未知數(shù)。暢捷通能做的，就是不斷了解用戶的需求，結(jié)合技術(shù)變化，不斷的推出新的服務(wù)。

暢捷通的計(jì)劃是， 2013 年吸引 200 萬(wàn)用戶體驗(yàn)云服務(wù)，有 40 萬(wàn)的用戶使用云服務(wù)，同時(shí)全力打造 CSP （公有云服務(wù)平臺(tái)），為全球小微企業(yè)和組織的管理、業(yè)務(wù)、辦公提供全面的信息平臺(tái)服務(wù)。

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