未來我們條條框框可能會比較多,程序、紀(jì)律、流程,這些東西會讓你感覺到在奔跑的時候被絆倒,但是它的好處是整體組織的安全,所以我們現(xiàn)在有兩種效率觀,一種叫點上的效率,一種叫系統(tǒng)的效率。
網(wǎng)上有個視頻我印象深刻,叫<擊斃拉登>,講美國政府在9.11后為了找到拉登弄的情報和各種努力,其中總統(tǒng)換屆也沒叫停,換領(lǐng)導(dǎo)不換事,另外決策有分工,比如說總統(tǒng)是做決策的,其他人等總統(tǒng)決策,這就叫系統(tǒng),最后執(zhí)行不是總統(tǒng),是特種部隊,特種部隊最后是一個有多少人的小組,各做各的事,這叫系統(tǒng)有效。從我們來說,通過監(jiān)管,實際上最終達(dá)到整體萬通的系統(tǒng)有效,而不是個體有效。
舉個例子,有一些個體老板曾經(jīng)在十五六年前講,特不喜歡萬科磨磨唧唧,什么事打報告,多大點事,自己三把兩下就搞定了。當(dāng)時事實確實如此,為什么呢,因為從點兒上來說他是有效率的,因為他是老板,又在第一線,說什么底下就做什么。而萬科呢,一個項目經(jīng)理這些事匯報到深圳,經(jīng)過層層審批,再到執(zhí)行層,顯得過程繁瑣,效率低。但是16年后你看,這位朋友永遠(yuǎn)只能做一個項目,不能同時做兩件事,而萬科現(xiàn)在同時做200個項目,到底誰有效?
從我們大的國家來說,清朝皇帝說殺頭就殺頭,日本殺一個頭要20年都?xì)⒉涣?,所以到底哪個保護(hù)人權(quán)?在法治社會決策就是慢,但是保護(hù)人權(quán)。封建社會說殺人殺人,說剝奪資產(chǎn)剝奪資產(chǎn),效率是高,但這是點上的效率。為什么中國封建社會五千年都是集權(quán)社會,財富卻沒有積累?點上的效率不代表系統(tǒng)有效率。點上有效非常簡單,什么事別干,我往這兒一坐天天盯著,這個點肯定有效,但這個點之外呢,沒人決策了,沒人管了,董事會也沒人召集了,因為我的責(zé)任是干董事會的,三年不開董事會,那就亂了,股東就炸開鍋了。
前幾天美國的好奇號跑到火星上去了,落地是0.5米的速度,多慢的速度掉下來啊,那么大老遠(yuǎn),能操控到這個地步,得多精密的系統(tǒng),這就是系統(tǒng)有效。反省的目的是確保系統(tǒng)有效,而不是系統(tǒng)一擴(kuò)張,末端忘了風(fēng)險,結(jié)果這邊增長,那邊漏錢,系統(tǒng)無效。我常開玩笑說,你掙十塊錢,丟六塊錢,合起來才四塊錢,那你還不如慢點走,掙五塊錢丟一塊錢,結(jié)果一樣,但你還沒這么累呢。今年的反省,在個體可能會有點不舒服,但我們整個要追求系統(tǒng)效率。
來源:中國企業(yè)家網(wǎng)
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