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小米集團CEO雷軍獲評年度"中國杰出質(zhì)量人"


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2019-09-09





  近日,中國質(zhì)量協(xié)會成立40周年紀念大會在北京召開,小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍獲評2018-2019年度"中國杰出質(zhì)量人"(全國質(zhì)量獎個人獎),成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)唯一獲得該領(lǐng)域獎項的代表。
 
  在發(fā)言中,雷軍表示,小米是一家非常年輕的公司,從創(chuàng)辦之初就把質(zhì)量看作企業(yè)生存、持續(xù)發(fā)展的第一要素,嚴把品質(zhì)管控。與此同時,小米不斷升級質(zhì)量理念,傳承工匠精神,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。"質(zhì)量無小事,質(zhì)量無止境。我在公司內(nèi)部反復強調(diào),對于小米來說,創(chuàng)新和質(zhì)量同等重要--創(chuàng)新決定我們能飛得多高,而品質(zhì)決定我們能走多遠。"他說道。
 
  雷軍在現(xiàn)場分享了小米的大質(zhì)量觀--除產(chǎn)品質(zhì)量、服務品質(zhì)外,還包括用戶體驗與設(shè)計美學。他表示,小米充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,讓用戶深度參與產(chǎn)品的研發(fā)過程,實時搜集用戶反饋,不斷提升用戶體驗,形成良性互動。
 
  據(jù)悉,小米一直把質(zhì)量視為生命線,推行"質(zhì)量高于一切"的核心理念,致力于為米粉提供高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品。與此同時,小米高度重視用戶口碑,始終站在用戶角度想問題,把用戶滿意度放在最重要的位置,目標是讓消費者閉著眼睛買小米產(chǎn)品。
 
  如今,在小米內(nèi)部,已經(jīng)形成了跨部門、全鏈條的"質(zhì)量第一、質(zhì)量優(yōu)先"的質(zhì)量文化,建立起嚴格的質(zhì)量獎懲與質(zhì)量績效機制,全員關(guān)注品質(zhì),重視用戶體驗。僅2018年,公司就召開了254次質(zhì)量討論會,從定義、設(shè)計、用料、研發(fā)、測試、售后等多個環(huán)節(jié)"死磕"質(zhì)量。去年底,為鼓勵品質(zhì)提升,集團還專門設(shè)立小米質(zhì)量獎,作為公司內(nèi)部最高質(zhì)量榮譽,獎金超過100萬。
 
  小米的出現(xiàn),引起中國制造各行業(yè)產(chǎn)生了諸多變化。以手機為例,短短幾年,在小米的參與和推動下,中國市場山寨機已徹底消失。中國智能手機、智能硬件品質(zhì)越來越好,設(shè)計越來越漂亮,價格越來越實惠。
 
  小米在品質(zhì)上的努力與投入不僅贏得消費者的贊許,也獲得了業(yè)界的廣泛認可,先后榮獲"2018年全國質(zhì)量標桿""2018人民匠心產(chǎn)品獎""質(zhì)量技術(shù)獎一等獎"等諸多榮譽。此外,小米還培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計團隊,實現(xiàn)了世界四大工業(yè)設(shè)計獎金獎"大滿貫",在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,確保產(chǎn)品顏值,讓更多人享受高科技和高品質(zhì)帶來的美好生活。(記者彭燮)
 
  轉(zhuǎn)自:中國質(zhì)量報
 

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    2018-01-22

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