“我們對于方太文化的獨特性還是有自信的。目前,在中國只要是擁有一定規(guī)模的企業(yè),特別是大企業(yè),信奉的都是西方管理。像方太這樣以中華優(yōu)秀文化為內(nèi)核的企業(yè)難得一見。因為,我們強調(diào)的是讓員工幸福成長,通過物質(zhì)精神雙豐收、事業(yè)生命雙成長讓企業(yè)對員工的吸引力更強?!?br/>
日前,在方太2020幸福發(fā)布會前夕,方太集團董事長兼總裁茅忠群在接受《中國企業(yè)報》等媒體專訪時直言,從百億企業(yè)向千億集團邁進過程中,方太將會按照自己的節(jié)奏,在唯快不破的認知世界里堅持方太的經(jīng)營之道。
當(dāng)天,方太再次發(fā)布兩款重磅廚電新品:集成烹飪中心Ⅱ代和全新一代水槽洗碗機E5/Z5。前者根據(jù)用戶使用場景進行功能擴容,包括煙灶蒸烤,或煙灶消,或煙灶蒸等多樣版本集成烹飪中心,將中國廚電集成化浪潮推向新的高度;后者通過原創(chuàng)發(fā)明全凈透空化技術(shù)一舉顛覆行業(yè)的清洗機理,在開啟洗碗機清洗技術(shù)2.0時代之際,也在加速水槽洗碗機的市場化普及進程。
幸福社區(qū)幸福家庭的第一步,從幸福廚房開始
從2018年發(fā)布全新的企業(yè)使命“為了億萬家庭的幸?!?,提出新時代家庭幸福觀“衣食無憂、身心康寧、相處和睦、傳家有道”,并搭建了方太幸福家APP平臺,為每一位用戶、每一個家庭帶來幸福的智慧和啟迪;到2019年,方太將幸福的內(nèi)涵和外延做了進一步擴容,提出幸福社區(qū)理念,通過“美善環(huán)境、精誠服務(wù)、和樂成長、互助公益”四個方面,打造出“不是一家人,勝似一家人”的幸福社區(qū)。
今年,方太再次發(fā)布了“幸福廚房理念”,提出“廚房有品,飲食有節(jié),相處有樂,食亦有道”四個維度,旨在從新時代家庭的一種全新生活方式著手,通過廚房這一幸福道場的建設(shè),讓人們感悟:我們終日追尋的幸福,其實就在這充滿煙火氣的方寸天地中。
對此,茅忠群直言,“在今年這個特殊年份里,發(fā)生了不少百年一遇的大事件。秉承‘為了億萬家庭的幸?!姑?,讓我有了更多思考。過去兩年,我們從家庭幸福觀談到幸福社區(qū)理念,今年的情況讓我突然發(fā)現(xiàn),在追尋家庭幸福的過程中,廚房可以發(fā)揮舉足輕重的作用,甚至可以成為家庭生活的中心,成為建設(shè)幸福家庭的核心場所。”
今年以來的突發(fā)疫情,讓人們不得不長時間待在家里。有人被迫學(xué)會了做菜,有人跟著父母提升了手藝。家人一起分享廚藝,交流烹飪心得,也聊聊各自的所見所聞。當(dāng)大家在廚房跟愛人、孩子一起做飯,重新找回家的味道和感覺,在與家人共同協(xié)作與交流中,營造共同的話題和情趣;又在廚房中共同體悟一分耕耘、一分收獲的天道時發(fā)現(xiàn):于飲食中明心凈心,炊煙起處便是幸福的家。
“天下之本在國,國之本在家”。茅忠群認為,“如果說灶火的溫度,決定了一個家的溫度,那么廚房的幸福感,某種程度上決定了家庭的幸福感。個人、家庭與社會的鏈接點,有一個非常好的組織就是企業(yè)。比如說方太推行中華文化,直接影響的是方太每個員工。同時員工得到影響后就會影響到家庭,那么這個家庭累積的量多了就會慢慢影響到社會。”
為此,今年茅忠群再次重申企業(yè)未來十年的幸?!叭竽繕?biāo)”:助力1000萬家庭提升幸福感,助力10萬名企業(yè)家邁向偉大企業(yè),與合作伙伴共建1萬個幸福社區(qū)。從小家到大家,從個人到社會,可以看到的是方太探索幸福的腳步從未停下,而越來越多中國家庭的民族自信心和自豪感也在與日俱增!
當(dāng)創(chuàng)新成為企業(yè)文化,方太的追求不是快慢是用戶幸福
在進入中國廚房市場的20多年間,從第一臺中式油煙機,到后來風(fēng)魔方、云魔方油煙機、極火直噴燃氣灶,以及中式蒸箱、蒸微一體機、嵌入式廚電,再到水槽洗碗機、集成烹飪中心、顛覆性凈水器,可以清楚地看到,方太一直在打造屬于中國廚房的“新物種”:不是“拿來主義”下的舶來品,而是立足中國家庭需求和痛點的“原創(chuàng)發(fā)明”的開創(chuàng)品。
茅忠群認為,“方太最核心的優(yōu)勢有兩個:一是創(chuàng)造顛覆性產(chǎn)品的創(chuàng)新能力;二是以中華文化為核心的企業(yè)文化。方太從成立之初推出的第一款油煙機開始就堅持自主創(chuàng)新,如今創(chuàng)新已經(jīng)成為方太的文化基因?!?/p>
當(dāng)年為設(shè)計出適合中國家庭的洗碗機,方太用了5年的時間,研發(fā)團隊輾轉(zhuǎn)25個城市,累計行程超10萬公里,終于在2015年推出全球首臺水槽洗碗機,解決中式烹飪多油引發(fā)的“碗難洗”廚房難題,帶來“一餐一洗”、“15分鐘快洗”等體驗;同樣,方太全新凈水機采用的NSP膜色譜雙效凈水技術(shù),從研發(fā)到上市歷經(jīng)長達8年的技術(shù)攻關(guān),第一次讓中國企業(yè)在凈水膜技術(shù)領(lǐng)域取得“從0到1”的突破。
在過去10多年間,以集成灶為代表的集成廚電在中國市場快速擴張,直到2019年方太才推出全新的“集成烹飪中心”,看似一名十足的“晚到者”。但這款產(chǎn)品上市短短1年就贏得10萬家庭的信任,背后正是方太一直堅守的“順勢上排在油煙吸排規(guī)律和科學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)”不動搖,以及從功能、烹飪、空間到美學(xué)、場景、智能的集成化開創(chuàng),而不是簡單的功能拼湊和組裝。
用5年時間原創(chuàng)了水槽洗碗機、8年時間再造了凈水器、10多年締造了集成烹飪中心,在方太一系列廚房“新物種”推向市場背后,看似產(chǎn)品的創(chuàng)新速度很慢,與這個“唯快不破”的市場格格不入。但是,方太水槽洗碗機上市5年便撬動中國家庭洗碗機保有量10倍的增長;方太集成烹飪中心上市一年就收獲10萬家庭的青睞并有望在2021年帶來10億元的營收。顯然,在方太一系列科技創(chuàng)新成果步伐緩慢背后,卻是一旦上市便引發(fā)消費市場成倍增長,成為激活廚電市場的最大“鲇魚”。
茅忠群曾多次公開表示,“方太要么不做,要么就做行業(yè)首創(chuàng)產(chǎn)品、要么就改變行業(yè)現(xiàn)狀?!睆漠?dāng)年打造中國家電亦是廚電產(chǎn)業(yè)第一個高端品牌至今,已經(jīng)沒有人會懷疑茅忠群推動方太一系列創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略定力和執(zhí)行能力。
經(jīng)過20多年發(fā)展,方太已形成從創(chuàng)新文化、創(chuàng)新理念到創(chuàng)新體系的立體化布局。比如說,只有產(chǎn)品不斷地創(chuàng)新,才能不斷提升億萬家庭的幸福感,這正是方太獨有文化支撐;同時,在創(chuàng)新過程中方太還探索“創(chuàng)新的源泉是仁愛,創(chuàng)新的原則是有度,創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福”的創(chuàng)新理念;此外,方太早在2003年開始就導(dǎo)入IPD創(chuàng)新流程,這一體系最早是從IBM導(dǎo)入華為,后來又從華為導(dǎo)入方太,讓創(chuàng)新更有體系和制度驅(qū)動。
在方太看來,創(chuàng)新并不是急于改變世界、顛覆格局,而只是為了更好地滿足于用戶。因為對于所有家電企業(yè)來說,要想做出原創(chuàng)性、獨家性的科技產(chǎn)品并不難,但要將創(chuàng)新做到盡善盡美并不容易。方太創(chuàng)新的最大價值,不在于原創(chuàng)發(fā)明、顛覆再造,而是給用戶帶來仁愛、有度、幸福的生活體驗。這才是方太無法被超越的“護城河”!
從廚電新物種到企業(yè)新物種,茅忠群的民族情懷
在方太為中國廚房打造一款又一款的廚電“新物種”,推動中國廚房從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從品質(zhì)到幸福持續(xù)升級同時,茅忠群還在致力于打造中國企業(yè)的“新物種”,通過“中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)”,致力于打造中西合璧的企業(yè)文化,探索并提出現(xiàn)代儒家管理模式。
今年以來,面對突發(fā)疫情,整個中國家電產(chǎn)業(yè)受到巨大沖擊,作為廚電領(lǐng)頭羊的方太也未能幸免。不過,《中國企業(yè)報》記者獲悉,在遭遇了一季度下跌后,方太一手抓員工健康、一手抓市場啟動,于今年5月就迅速取得同比兩位數(shù)增長,并在第二季度取得6%的增長。不過,茅忠群坦言,“方太今年的營收目標(biāo),還是要挑戰(zhàn)兩位數(shù)增長。因為接下來還有近5個月時間,我們有信心、也有能力實現(xiàn)全年增長的目標(biāo)?!?/p>
早在2017年方太集團營收突破100億元,成為中國專業(yè)廚電行業(yè)首個百億企業(yè)。2019年面對市場的變化和房地產(chǎn)調(diào)控引發(fā)的廚電經(jīng)營格局走弱,方太集團再次取得全年營收108億元的逆勢增長;今年以來,在如此艱難的市場環(huán)境下,方太集團還要謀求兩位數(shù)的增長,茅忠群的信心又來自于哪里?
“我們的發(fā)展戰(zhàn)略是內(nèi)生式增長,不是通過兼并收購做成一家大體量的企業(yè)。所以,很多中國企業(yè)推崇狼性文化,從短期看這種文化競爭力是有的,甚至是很強的,但方太有自己的使命和愿景,如果講狼性文化,肯定是不正確的方向?!泵┲胰赫J為,人性一定是超過狼性的。比如說孔子講的“仁智勇”,如果真正能將其做到極致,一定是可以戰(zhàn)勝狼性文化的。所以,這些年來方太不上市不融資,就是希望在中西合璧的管理模式上沉下心來,花更多的工夫、做更多的實驗,減小干擾因素。
多年來,在方太每一款廚電“新物種”誕生并引爆消費的商業(yè)現(xiàn)象背后,都隱藏著茅忠群的同一個社會夢想,那就是“為了億萬家庭的幸?!?,手段正是通過打造中國企業(yè)的“新物種”,不只是讓方太跳出傳統(tǒng)企業(yè)的競爭思維,重構(gòu)企業(yè)的用戶幸福生活觀,永遠不滿足于停留在一款款原創(chuàng)發(fā)明的廚電產(chǎn)品上,而是肩負著企業(yè)的使命和愿景不斷前行并探索新的目標(biāo)。
茅忠群說:回歸廚房,生活一下子就熱氣騰騰起來,讓終日追尋的幸福有了味道。對于中國企業(yè)來說,有了方太,管理創(chuàng)新與變革一下就被全面激活,讓中國企業(yè)的未來擁有更大的想象空間和商業(yè)價值!(記者 許意強)
轉(zhuǎn)自:中國企業(yè)報
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