2007年中消協(xié)提出的“3·15”主題——“消費(fèi)和諧”，它是指在全社會(huì)樹(shù)立一種“消費(fèi)和諧”的理念,倡導(dǎo)所有的經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門(mén)履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，共同營(yíng)造一個(gè)“消費(fèi)和諧”的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

　　日前，中消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)母建華指出，在中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題仍比較普遍，如消費(fèi)者的建議得不到應(yīng)有的尊重、產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂、食品安全問(wèn)題嚴(yán)重、假冒偽劣坑害消費(fèi)者、虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)行業(yè)不夠規(guī)范等。上述現(xiàn)象在我們酒類(lèi)行業(yè)也是屢見(jiàn)不鮮。今年2月4日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目播出了《變了味的葡萄酒》，曝光了河南民權(quán)縣和山東蓬萊共七家葡萄酒廠不用葡萄原汁生產(chǎn)“檢測(cè)合格”的葡萄酒的事件，節(jié)目一播出，即在消費(fèi)者中引起軒大波。葡萄酒消費(fèi)受到極大影響。筆者粗略地統(tǒng)計(jì)了一下，2006年一年全國(guó)各地工商質(zhì)檢部門(mén)查處假酒事件近百起，其中查處不合格葡萄酒產(chǎn)品80多起。

　　如果說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題存在于一些中小型企業(yè)，那么虛假宣傳和廣告則更多地出現(xiàn)在我們的一些大企業(yè)當(dāng)中。主要表現(xiàn)在夸大葡萄園面積及其它經(jīng)營(yíng)數(shù)字，虛假年份酒，還有老齡酒、酒莊酒等等。我國(guó)的葡萄酒行業(yè)現(xiàn)仍處于起步階段，消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的認(rèn)同也需要一段時(shí)間的培育，如果沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)，沒(méi)有正確的宣傳引導(dǎo)，沒(méi)有令人放心的產(chǎn)品，必然會(huì)打擊消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的信心。

　　今年的“3·15”活動(dòng)將開(kāi)展“消費(fèi)和諧”與企業(yè)社會(huì)責(zé)任系列活動(dòng)。這是因?yàn)樵谙M(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的不和諧因素中，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的矛盾是主要矛盾，經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任缺失，是造成這種問(wèn)題的主要原因，因此，增進(jìn)企業(yè)社會(huì)公德和責(zé)任，是解決經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者矛盾的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)是推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要力量。葡萄酒企業(yè)首先要承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富，極大地豐富人民的物質(zhì)生活，同時(shí)要認(rèn)真履行法律責(zé)任，誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)形成民主法治、公平正義的和諧社會(huì)。

　　責(zé)任是一種力量，不僅推動(dòng)一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)壯大，更將推進(jìn)一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展?。ㄗ髡?孫志軍）

來(lái)源：中國(guó)葡萄酒信息網(wǎng)

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