一滴水可以映射太陽的光輝，一份真情能打動(dòng)你我的心弦。河北保定移動(dòng)人將對(duì)社會(huì)的感恩之情化作具體行動(dòng)，用責(zé)任譜曲，用使命作詞，奏響時(shí)代主旋律，在促進(jìn)城市發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，留下一串串鏗鏘堅(jiān)實(shí)的足跡！

網(wǎng)絡(luò)升級(jí)情系你我

保定移動(dòng)積極踐行企業(yè)的責(zé)任，進(jìn)行和諧網(wǎng)絡(luò)升級(jí)行動(dòng)。今年以來，隨著逾百個(gè)新建基站的順利入網(wǎng)及同步優(yōu)化的深入推進(jìn)，保定地區(qū)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到了顯著改善，使市民直接感受到了通話質(zhì)量的提升。而保定移動(dòng)并不滿足于此，再接再厲，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。截至目前，滲透率指標(biāo)提升了7.07個(gè)百分點(diǎn)，MOS占比指標(biāo)提升了4.41個(gè)百分點(diǎn)，全程成功率指標(biāo)更是從98.4%提升到了99.24%，實(shí)現(xiàn)了保定地區(qū)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶滿意度的雙提升。

2011年8月的一天，溫度高達(dá)36℃，保定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作人員顧不上炎熱，穿梭于大街小巷，或下車測(cè)試，或紙上記錄，或輸入數(shù)據(jù)……這些動(dòng)作反復(fù)地呈現(xiàn)在人們的面前。經(jīng)過多次測(cè)試，終于找到最佳的波束賦形權(quán)值，使原本沒有T網(wǎng)信號(hào)顯示的測(cè)試終端顯示滿格，大大提高了單站的覆蓋能力。此時(shí)，已過了吃午飯的時(shí)間，汗水掛滿了測(cè)試人員的臉頰，但成功的喜悅使他們忘記了饑餓和疲勞，又精神百倍地投入到了新的工作中。經(jīng)過一個(gè)多月爭(zhēng)分奪秒的努力，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)顯著改善，客戶感知度、滿意度得到明顯提升。

高校迎新傳遞愛心

金秋9月，是各大高校新生報(bào)到的日子。為保證校園通信暢通，方便廣大莘莘學(xué)子與外界聯(lián)系，保定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員針對(duì)保定高校通話質(zhì)量、接通率、掉話率等10項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行摸底測(cè)試，完成20所高校、262棟樓的深度摸底測(cè)試工作；對(duì)高校周圍宏站話務(wù)量進(jìn)行分析，對(duì)宏站小區(qū)和信源高話務(wù)小區(qū)采取擴(kuò)容，完成20個(gè)小區(qū)90套載頻的安裝工作；對(duì)高校未做室內(nèi)分布的樓層進(jìn)行室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)高校開通單獨(dú)信號(hào)源或拆分信源；為保證開學(xué)現(xiàn)場(chǎng)通信，在市區(qū)配備兩輛應(yīng)急通信車，隨時(shí)調(diào)動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)暢通。開學(xué)期間，成立硬件排障小組，對(duì)基站小區(qū)指標(biāo)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)于存在問題的小區(qū)及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整；對(duì)網(wǎng)管指標(biāo)、駐點(diǎn)測(cè)試保障、突發(fā)事件采取專人負(fù)責(zé)制。制作了網(wǎng)絡(luò)宣傳小冊(cè)子，通過淺顯易懂的漫畫形式、溫馨的提醒，既普及了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，又使廣大師生切身感受到貼心的服務(wù)。

當(dāng)手機(jī)潛移默化地改變著人們生活方式的同時(shí)，移動(dòng)業(yè)務(wù)也在不經(jīng)意間走進(jìn)校園。對(duì)于很多在校學(xué)生來說，無線上網(wǎng)、移動(dòng)QQ、無線音樂等新的業(yè)務(wù)應(yīng)用已悄然成為“輔睡佳品”、“精神盛宴”。為了讓客戶體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)、更高效的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，開學(xué)前夕，保定移動(dòng)工作人員連續(xù)奔波于各大高校，全力推進(jìn)校園WLAN網(wǎng)建設(shè)。一分汗水，一分收獲，終于迎來開學(xué)的日子，隨著一棟棟樓宇無線網(wǎng)絡(luò)的開通，高校學(xué)子在宿舍開始了無線上網(wǎng)體驗(yàn)之旅?？蛻舻臐M意就是最好的評(píng)價(jià)，看著不斷上漲的數(shù)據(jù)流量、不斷增加的注冊(cè)客戶，工作人員忘卻了疲勞，忘卻了煩惱，會(huì)心地笑了……

村通建設(shè)授人以漁

保定移動(dòng)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，努力消除數(shù)字鴻溝，助力縮小城鄉(xiāng)差距。從2003年至今，公司集中大量人力、物力、財(cái)力投入到“村村通”這項(xiàng)巨大而艱險(xiǎn)的工程之中，為廣大農(nóng)民提供現(xiàn)代通信服務(wù)，以信息化手段“授人以漁”。為了趕時(shí)間、搶進(jìn)度，用汗水和鮮血貫通了一條條通信光纜，用青春和毅力搭建起一座座聳立云端的鐵塔。

為了使村通工程盡快竣工，讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到保定山區(qū)的每一個(gè)角落，工作人員深入山區(qū)，奮戰(zhàn)于建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)。2010年7月中旬，易縣、淶水彌漫著蒙蒙細(xì)雨，由于山區(qū)道路崎嶇，現(xiàn)代機(jī)械設(shè)備難以駛?cè)?。為了趕進(jìn)度，讓山區(qū)的老百姓早一天用上移動(dòng)電話，工作人員在惡劣環(huán)境中艱難前行。盡管衣服已被雨水和汗水打濕，但是他們并未停下前進(jìn)的步伐，拉電線、扯光纜、抬鐵架……經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)，基站終于建成了，此時(shí)可敬可愛的建設(shè)者們已是筋疲力盡，看著世世代代居住深山進(jìn)出不便的村民終于用上了移動(dòng)電話，他們臉上洋溢著滿足的微笑。

保定移動(dòng)通過實(shí)施廣度覆蓋工程，解決了西部老區(qū)、新興采礦區(qū)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。40個(gè)農(nóng)村村莊脫離了信號(hào)盲區(qū)，55 個(gè)山區(qū)村莊信號(hào)得到了明顯改善，滿足了西部山區(qū)村莊及礦區(qū)近10萬客戶的通信需求。為廣大農(nóng)村地區(qū)尤其是西部山區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮與發(fā)展，加快老區(qū)人民群眾脫貧致富的步伐，提供了良好的通信基礎(chǔ)。

民心之所在，責(zé)任之所在。在履行社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)移動(dòng)大愛的道路上，保定移動(dòng)以誠(chéng)信實(shí)踐承諾，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)回饋社會(huì)，將企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任外延到更深更遠(yuǎn)的境界中，深入到影響大眾生活的方方面面，輻射到與移動(dòng)通信相關(guān)的各行各業(yè)，滲透到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)角落。（本報(bào)記者 楊朝宇）

來源：人民郵電報(bào)

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