10月12日,美團研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘在深圳發(fā)布《2020年生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報告》(以下簡稱《報告》或《2020新業(yè)態(tài)新職業(yè)報告》)。
《報告》顯示,2019年美團平臺上生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達到4837.4億元,年平均增長率達到55.1%,北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶的新業(yè)態(tài)發(fā)展領跑全國。
新業(yè)態(tài)催生了更多新職業(yè),在疫情影響下,更多數(shù)字化崗位誕生。新職業(yè)從業(yè)者呈現(xiàn)出專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán),面對疫情,近五成從業(yè)者認為新職業(yè)抗風險能力強。
生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)崛起:交易額近5000億,年均增長率達55%
“2019年,中國人均GDP突破1萬美元大關,體驗型的服務消費成為追求美好生活的必選項之一,大量生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)應運而生并快速發(fā)展?!?美團研究院院長來有為表示?!秷蟾妗凤@示,2019年美團平臺上生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達到4837.4億元,2016年到2019年間,美團平臺上的生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)交易額增長了2.7倍,年平均增長率達到55.1%。
“數(shù)字化”是新業(yè)態(tài)的時代底色。《報告》顯示,外賣、團購、閃購、網(wǎng)約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫(yī)美、密室、生鮮零售等新業(yè)態(tài),位列2019年美團平臺上的新業(yè)態(tài)交易額TOP10,其中“數(shù)字化+生活服務”線上線下融合的新業(yè)態(tài)占比超一半。
來有為認為,生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)的涌現(xiàn),背后是數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展?!皵?shù)字化創(chuàng)造了新消費需求,拓展了服務消費邊界,促進了新業(yè)態(tài)的發(fā)展;另一方面,數(shù)字化新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新職業(yè)和新工種,創(chuàng)造了新的就業(yè)機會。”
一些瞄準小眾消費需求的、更“新”的業(yè)態(tài)也在快速發(fā)展。付費自習室、萌寵互動體驗館、漢服體驗館成為2019年增速最快的生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)Top3,在美團平臺上的交易額同比增速分別達到22.6倍、13.8倍和5.8倍。
據(jù)美團研究院統(tǒng)計,這類新興體驗類的業(yè)態(tài)在美團平臺上有多達47個。例如在“萌寵經(jīng)濟”大潮下迅猛發(fā)展的室內(nèi)萌寵互動業(yè)態(tài),年輕人愿意付費去購買體驗互動,目前,上海擁有全國最多的萌寵互動體驗館。再比如密室桌游、蹦床轟趴、室內(nèi)沖浪、漂浮體驗、電影酒店、DIY手工體驗等,已成為年輕人的聚會、約會以及“曬圈”的新選擇。
新業(yè)態(tài)孕育新職業(yè):有愛、有收入、有專業(yè)、有抗風險能力的“四有職業(yè)”
蓬勃發(fā)展的新業(yè)態(tài),孕育和催生出大量新職業(yè)?!秷蟾妗凤@示,僅美團平臺上因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就有超過70種,包括外賣行業(yè)的網(wǎng)約配送員、密室行業(yè)的密室設計師,以及線下實體行業(yè)觸網(wǎng)后誕生的數(shù)字化運營師等。
據(jù)介紹,從2018年開始,美團研究院持續(xù)關注新職業(yè),每年進行新職業(yè)人群調(diào)研、訪談以及發(fā)布報告。和往年相比,今年的這份《2020新業(yè)態(tài)新職業(yè)報告》因疫情的時代大背景,有了更多不一樣的洞察。
一是“可持續(xù)”。《報告》調(diào)研發(fā)現(xiàn),新職業(yè)從業(yè)者的職業(yè)路徑往往開始于愛好和收入,53.9%的因收入選擇新職業(yè),50.4%因熱愛選擇新職業(yè)。從調(diào)查來看,新職業(yè)確實能為從業(yè)者提供一定競爭力的薪酬,36.1%的新職業(yè)從業(yè)者月收入高于9000元,21.2%月收入超過12000元。以數(shù)字化運營師為例,智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年生活服務業(yè)數(shù)字化運營師的平均月薪資達到9571元。
發(fā)揮空間大、專業(yè)能力增長快、收入水平高、可以結識志同道合的伙伴,是不少新職業(yè)從業(yè)者的共同認知,因此,新職業(yè)從業(yè)者更容易形成專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán),從業(yè)路徑可持續(xù)性強,84.5%的人愿意向別人推薦自己的“新職業(yè)”。
二是“進擊性”。新冠疫情對線下行業(yè)尤其是必須到店體驗的新興業(yè)態(tài)造成較大沖擊,但新職業(yè)從業(yè)者的信心和熱情依然不減,48.2%的新職業(yè)者認為自己所在的新興行業(yè)抗風險能力要高于傳統(tǒng)行業(yè),44.5%的人認為應該一專多能,增強抗風險能力。
66.1%新職業(yè)從業(yè)者為35歲以下的青年人,面對疫情下新業(yè)態(tài)的不確定性,他們更具勇氣面對新的挑戰(zhàn),16.2%的新職業(yè)從業(yè)者在自己的人生座右銘中提到了“努力”,排名第一。
此外,新職業(yè)已成為應屆畢業(yè)生的熱門選擇之一。作為今年874萬應屆畢業(yè)生中的一員,漢語言專業(yè)的朱嫚嫚就在密室行業(yè)找到了自己的第一份工作——密室劇本設計師,從年初應聘成為上海屋有島密室的實習生,再到畢業(yè)季成功轉正,這份新職業(yè)讓她的就業(yè)之路沒那么難?!秷蟾妗凤@示,超五成應屆生因熱愛選擇新職業(yè),只有1/4因為收入選擇新職業(yè)。
新職業(yè)反哺地方經(jīng)濟活力,北上深廣成渝位列第一梯隊領跑全國
新職業(yè)人才的發(fā)展,給地方服務經(jīng)濟帶來了更多活力,反哺地方經(jīng)濟發(fā)展?!秷蟾妗凤@示,生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)新職業(yè)正在成為提升城市吸引力、創(chuàng)造力和競爭力的關鍵因素之一。
美團研究院研發(fā)了生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)城市評價體系,根據(jù)新基建即新技術業(yè)態(tài)、消費力即新體驗業(yè)態(tài)、創(chuàng)新階層即新職業(yè)從業(yè)者三大緯度,對城市新業(yè)態(tài)發(fā)展情況做評估。
根據(jù)該評價體系,2019年新業(yè)態(tài)城市TOP30呈現(xiàn)出三級格局:
一是領先梯隊,北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶領跑全國。其中,西部成渝雙城經(jīng)濟圈迸發(fā)出媲美一線城市的經(jīng)濟活力,憑借更宜居的生活環(huán)境、開放的人才落戶政策等優(yōu)勢,吸引了大量年輕從業(yè)者,成都、重慶在新職業(yè)從業(yè)者人數(shù)上分別位列全國第三和第五。
二是高潛梯隊,包括武漢、杭州、西安、南京、鄭州、天津、蘇州、長沙、東莞、沈陽。這些新一線城市借助差異化的城市特色和消費風格,實現(xiàn)了新業(yè)態(tài)經(jīng)濟的茁壯發(fā)展,例如武漢作為九省通衢,文化的連接性強,是新體驗業(yè)態(tài)的興盛之地;杭州側重電商和數(shù)字經(jīng)濟,是新技術在消費側推廣的“試驗田”;西安和南京是年輕人的新一代傳統(tǒng)文化目的地,也是國內(nèi)早期推出人才落戶優(yōu)待政策的城市之一。
三是潛力梯隊,濟南、昆明、青島、佛山、合肥、長春、寧波、哈爾濱、廈門、南寧、福州、惠州、無錫、大連位列該梯隊。這些城市在人才落戶政策、房價、城市政策、城市文化等多方面正在形成各自優(yōu)勢,對年輕人的吸引力正在穩(wěn)步提升,隨著消費下沉、數(shù)字化鴻溝逐步縮小等趨勢影響,潛力梯隊的城市在新業(yè)態(tài)方面發(fā)展可期。
據(jù)介紹,《2020新業(yè)態(tài)新職業(yè)報告》已是美團第三年發(fā)布聚焦新職業(yè)的專題報告,今年的報告中,特別加入了新業(yè)態(tài)的部分,為疫后生活服務業(yè)復蘇重啟帶來更多實際指引。
新業(yè)態(tài)本身具有時效性,大量行業(yè)初啟,還處于探索階段,新職業(yè)從業(yè)者不僅要面對新興行業(yè)本身發(fā)展的不確定性,更要面對職業(yè)培訓體系不完善、上升空間有限等多重問題?!白鳛轭I先的生活服務電商平臺,美團希望和行業(yè)商戶、從業(yè)者一起推進生活服務業(yè)供給側的數(shù)字化改造,創(chuàng)造更多就業(yè)機會,推動服務經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展?!?/p>
轉自:新華網(wǎng)
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