隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等前沿科技的快速發(fā)展，技術(shù)正在極大地改變著各行各業(yè)的形態(tài)，而作為古老的“教育”行業(yè)，也正被來自互聯(lián)網(wǎng)的各種新概念新科技新服務(wù)所改變，而作為如今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為火爆的人工智能技術(shù)，也開始向教育行業(yè)進行滲透，希望為在線教育領(lǐng)域帶去全新的發(fā)展動力。

　　云服務(wù)為教育定制“專屬云”

　　雖然教育一直被外界看做是互聯(lián)網(wǎng)的一個重要的風口，但是在線教育在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展卻一直沒有“突飛猛進”，而缺乏針對性的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)則被外界看做是主要原因之一。隨著在線教育的趨勢越發(fā)明顯，作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)之一的云服務(wù)也開始對教育進行了場景化的定制。在日前舉行的網(wǎng)易首屆云計算科技論壇“云創(chuàng)大會”上，網(wǎng)易云推出的“專屬云”服務(wù)，就將教育作為其中重要的一環(huán)，而擁有了云服務(wù)作為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)后，在線教育在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展終于具備了技術(shù)基礎(chǔ)。

　　去年9月20日，網(wǎng)易曾在業(yè)界首次提出“場景化云服務(wù)”的定位，從業(yè)務(wù)迭代開發(fā)、內(nèi)容安全、即時通訊、客戶服務(wù)等場景出發(fā)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)痛點。此次云創(chuàng)大會上，網(wǎng)易云延續(xù)這種思路，發(fā)布了融產(chǎn)品體系、知識體系、服務(wù)體系、生態(tài)體系于一體的“司南戰(zhàn)略”。網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長汪源表示，網(wǎng)易云獨特的知識體系把網(wǎng)易20年的技術(shù)積累和一些方法經(jīng)驗匯集在一起。據(jù)汪源介紹，其中就包含了兩大部分，一是行業(yè)解決方案，分為教育領(lǐng)域的行業(yè)解決方案；二是領(lǐng)域知識沉淀，網(wǎng)易云可以幫助處于創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和缺乏經(jīng)驗的傳統(tǒng)企業(yè)。

　　在網(wǎng)易云創(chuàng)大會教育論壇上，網(wǎng)易云就攜手網(wǎng)易波特正式發(fā)布了智能對話對話機器人（Chatbot）的教育版本——AI助教，并基于通信與視頻云服務(wù)，逐步打造人工智能支撐的教育多維溝通平臺。網(wǎng)易云通信與視頻副總經(jīng)理王丹丹表示，依托于網(wǎng)易云智能對話對話機器人解決方案，AI助教將首先應(yīng)用于教育行業(yè)，開啟網(wǎng)易云落地人工智能、服務(wù)多元行業(yè)的征程。

　　教育+AI將成為未來發(fā)展新方向

　　在互聯(lián)網(wǎng)+時代，“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的概念已經(jīng)被不少在線教育企業(yè)所印證，而隨著包括云服務(wù)大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)服務(wù)支持后，教育和科技的結(jié)合應(yīng)該走向何方？好未來教育集團總裁白云峰在接受采訪時就表示“教育+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過去，教育+AI才是未來的希望。”白云峰表示，用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)教育個性化，用人工智能賦能教育，在成倍放大教育產(chǎn)能的同時，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源也能夠得到充分利用，讓因材施教成為可能。

　　在商業(yè)數(shù)據(jù)方面，好未來認為通過AI可以有效節(jié)約人力、物力成本，提高人與人之間的連接效率；AI將幫助好未來在學(xué)習場景的交互過程中，為優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源賦能。在內(nèi)容數(shù)據(jù)方面，好未來將從數(shù)據(jù)和算法進行挖掘、打造知識圖譜。在教學(xué)數(shù)據(jù)方面，好未來將通過語義識別、圖像識別、人臉識別、情感識別、手勢識別等方面進行探索，以解決供求端的優(yōu)質(zhì)教育資源賦能的問題。

　　大數(shù)據(jù)在教育當中所起到的巨大作用在剛剛結(jié)束的高考上就已經(jīng)嶄露頭角。據(jù)南方日報記者了解到，近日作業(yè)幫“一課”與狀元團分享并發(fā)布了今年作業(yè)幫高考大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，在今年高考中，以知識點或題型相似度90%以上標準，各學(xué)科總計押中46道真題，總計覆蓋高考卷面273分。今年高考結(jié)束后，作業(yè)幫“一課”對2000余名高三學(xué)生用戶進行了回訪，受訪用戶高考成績相比一模成績?nèi)司鶈慰铺嵘?4.9分，人均總分提升46.2分，創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)教育高考人均提分最多最快的在線教育平臺。 “在整個學(xué)習在線場景過程中，整個內(nèi)容的知識圖譜是不一樣的，因為每個人的終極目標是不一樣的，所以數(shù)據(jù)算法有很大的挖掘性。”白云峰補充道。（記者 葉丹）

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